放置するとどうなる?
新しい URL のドメインからの判定リクエストは HTTP 403 を返し、SDK 側でフェイルオープンが発動して通常送信に切り替わります。フォーム自体は止まりませんが、AI 判定が効かない状態になります。
更新手順
- 管理画面 → テナント詳細
- 「サイト情報」セクション → 「問い合わせページ URL」
- 新しい URL を入力 → 「保存」をクリック
- 保存と同時に、新しい URL のスクリーンショット撮影が 自動で開始されます
よくある注意点
- サブドメインの変更も「URL の変更」 として扱われます (例:
www.example.com→contact.example.com)。同じルートドメインでもホスト名が変われば更新が必要 - HTTP / HTTPS の切替 も明示的に変えてください
- 1 テナント = 1 URL です。新旧の両方を運用したい移行期は、別テナントを作って両方に SDK タグを設置するのが安全
複数のお問い合わせページがあるサイト
1 サイトに複数のお問い合わせページ (例: 一般 / 採用 / サポート) がある場合は、ページごとにテナントを分けて作成してください。それぞれに公開キーが発行されるので、SDK タグも別々に貼り分けます。これにより使用量や統計もページ単位で集計できます。